Whitepaper - Collaboration for Business

Steeds meer organisaties komen erachter dat samenwerken cruciaal is om snelheid, kwaliteit en interactie te realiseren met collega’s, klanten, leveranciers en partners. Misschien is dit ook wel wat je als consument of professional ondertussen mag verwachten van organisaties.  

Dit is toch vanzelfsprekend?
Samenwerken is echt niet eenvoudig en mag ook niet als vanzelfsprekend worden gezien, het is net als in een relatie, je moet er beide veel tijd en energie in stoppen om het te laten werken. Het begin is eenvoudig, maar in de jaren daarna moet je bouwen, elkaar helpen, elkaar op nieuwe inzichten brengen, trouw je haal en breng plicht uitvoeren (afwachten is geen optie) en niet te vergeten informatie en tenslotte business voor elkaar generenen. Dan pas ben je echte partners.

Maar hoe gaan we dat nou eigenlijk vormgeven?
Samenwerken met mensen die op een ander locatie aanwezig zijn is al niet eenvoudig, laat staan aan de andere kant van de wereld. De laatste jaren heb ik gezien dat het meest belangrijke is dat je zichtbaar voor elkaar bent en daarin kunnen een aantal ICT middelen je natuurlijk helpen. Het belangrijkste is dat je je best doet om zichtbaar te zijn en ook om hiervoor open te staan. Samenwerken werkt alleen als je de menselijke kant van elkaar laat zien. Elke partnership op zijn eigen manier; online, telefonisch, face-to-face het gaat om de attitude.

Daar zijn toch tools voor?
Het meest krachtig is om ICT hulpmiddelen te gebruiken die bovenstaande voor je realiseren, denk aan telefonisch vergaderen, videoconferencing, instant messaging en het delen van documenten. Het grootste voordeel behaal je wanneer je mensen, processen en systemen dichterbij elkaar brengt en de gebruiker van deze systemen overzicht geeft in wat voor hem van belang is op dat moment. Denk daarbij niet alleen aan social media als facebook en twitter, maar ook eenvoudigweg de integratie van facturatie data en linkedin gegevens in je CRM systeem welke je direct veel meer informatie geven over een persoon of organisatie. Informatie die notabene al beschikbaar is.

Hoe pak ik dat aan?
Om dit te realiseren is het allereerst van belang mensen met elkaar te verbinden (Connect), binnen of buiten het bedrijf, het moet mogelijk zijn elkaar eenvoudig te bereiken. Vervolgens is het zinvol energie te stoppen in elkaar (Socialize) en afspraken te maken over de manier van samenwerken. Daarna volgt het combineren (Integrate) van beschikbare informatiebronnen tot een integraal overzicht, desktop, dashboard of portaal om samenwerken zo efficient mogelijk te maken.

Om meer uitleg te geven heb ik een whitepaper geschreven welke je hieronder kan downloaden, enige wat ik ervoor vraag is een actieve share van de lezer om zodoende actief onze kennis te delen.

De whitepaper "Van enkelvoudig samenwerken naar een volledig geintegreerd sociaal business model" gaat over samenwerken, socialmedia, de cloud tsunami, social erp en hoe organisaties in de toekomst betere collaboration oplossingen kunnen realiseren om efficienter en makkelijker samen te werken.

Publiek beschikbaar
http://imtech.eu/Content/ImtechICT/Header/Documenten/Whitepaper_CollaborationForBusiness_v2.pdf

of  als dank voor de content.

Collaboration for Business event (9 feb)

“If only you knew what your organization knows” you would without a doubt be highly successful in business.

But how do we establish this? The answer might be simple, the solution more complex, but for sure we can gear up with collaboration! When you look at your organization and the supporting business systems I have 2 questions of interest for you:

1. How many of your employees have access to your most important business systems like ERP?

2. How many of your employees have customer contact for sales, service, maintenance, consulting etcetera?

My guess is < 10% and > 40% and how weird is that. We keep the data (asset) in the ERP system save and protected as Alcatraz and we almost blindfold our front-runners (sales, consultants etc.).

“Business applications are moving beyond merely transactional activity and are becoming critical tools to engage with customers, to improve internal productivity, and to facilitate collaboration within the enterprise and throughout the entire value chain. Collectively this migration represents a new engagement system of record for the social, collaborative, and mobile era”.

Source: the battle for engagement is on

Saying we need to integrate our assets (like ERP and CRM) in our business processes and combine with our social capital (people). Therefore organizations must support their workforce with collaborative platforms holding the right information for the right job (role based) and combine business information with social information for employees, partners, suppliers and customers.

My presentation during this day is titled “Social ERP” and is focused on the concept of bringing more information to your workforce to really empower your employees with business information combined with social information and embed this in you business processes.

There is no on-size-fits-all solutions. It’s your business and it should be designed for your business! The only one who can do this is you, your social business design and we can built it!

The whole day is filled with presentations about empowering organization with collaboration solutions that give our customers added value in specific business processes. You can join……!

EVENT: COLLABORATION FOR BUSINESS http://linkd.in/uKsxhe

Imtech ICT IS 2011 Insights

What does 'Social Media in Business' mean when you are still in school?!

Social Media in Business

View more presentations from Edwin Kanis.

Social software in global companies - Imtech ICT (DNUG preza)

Social software in global companies - Imtech ICT

View more presentations from Edwin Kanis.